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外媒:中国酒店员工英语不好 海外客或流失

来源:参考消息网

虽然酒店人员利用高科技将客户带进了门,但是许多人却错失了利用高科技增加客户消费和顾客回头率的机会。这种短视的做法短期内会改变服务标准,最终将体现在酒店盈亏账目上。

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