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深度营销:应关注真实千禧一代 而非陈词滥调

作者:品橙旅游

旅游市场营销者应该意识到千禧一代常常被误解,而且他们彼此之间并不是同质化的,他们应该明智地以真实数据作为向导,正确地理解千禧一代的多样化形象和偏好,而不是相信那些广为流传的陈词滥调。

【品橙旅游】旅游市场营销者应该意识到千禧一代常常被误解,而且他们彼此之间并不是同质化的,他们应该明智地以真实数据作为向导,正确地理解千禧一代的多样化形象和偏好,而不是相信那些广为流传的陈词滥调。

关于游客的陈词滥调只会阻碍市场营销者获得他们想要的受众,而与之相对,数据资料会产生更好的结果。

MMGY Global的CEO Clayton Reid本周接受采访时称: “开始思考微观层面的业务吧,你要想实现成功的营销,必须去挖掘那些陈词滥调之外的东西。”

正如并不是所有70年代的人都是伍德斯托克一代,Reid表示旅游业也正在错误地理解本来非常多样化的千禧一代,并认为这是一个很危险的信号。举例来讲,网络上曾有一个短片展示了千禧一代在媒体上的形象:自恋、无知且懒惰。Reid表示:“这种叙述十分可笑,但是这种宣传却到处都是。”

对于千禧一代的错误观念主要是认为他们单身且固执己见,但实际上许多千禧一代已开始定居、有了自己的家庭,并沿袭着父母保守的旅游习惯。

Reid表示,有孩子的千禧一代家庭比没孩子的花费更多,千禧一代也会在家中度假,而不仅仅做游览东南亚的背包客。

此外,到访实体旅行社的千禧一代比其他任何年龄段的人都多,这和网上宣传的那些陈词滥调截然相反。这些客户使用OTA往往只是在进行陈列与对比,而不是真的通过它们进行预订。

许多市场营销者也没有意识到,千禧一代占美国商务游客的64%。这直接反映在Airbnb和其他房屋共享在年轻一代的商务游客中的盛行。

“明年将成为旅游产业破纪录的一年,”Reid表示,尽管人们广泛认为千禧一代特别地推动了需求,但各代人的需求都会有所增长。(编译:品橙旅游 Cathy)

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