在线评论：若响应更快 未来10年将获32亿英镑

今年5月Barclays通过经济模型的研究显示，如果在线评论网站响应速度更快，在未来十年能够收获32亿英镑。研究还表明，57%的企业可以将在线反馈与更多的业务关联起来。丹尼尔斯学院的研究指出，67%的企业在重复业务方面获得了利益。