品橙：服务

民航局日前印发《关于加强残疾人航空运输保障能力的若干措施》，聚焦残疾人航空出行的“急难愁盼”，围绕“设施、信息、流程、人员、监管”...

新修订的《公共航空运输旅客服务质量》推荐性国家标准7月1日起实施，有利于以标准引领提升公共航空运输旅客服务的规范化水平。 转载请注...

来自市场监督管理总局网站的消息显示：7月1日起，新修订的《公共航空运输旅客服务质量》(GB/T 16177—2025)推荐性国家标...

11月27至28日，由中国旅游协会主办的“中国服务”·旅游产品创意案例发布及创新大会将在北京举行。会议将公布创意案例名单并围绕“中...

民航旅客服务测评CAPSE从2012年3季度首期发布报告以来，受到了航企及旅客的一致认可，对于经常乘坐航班的旅客来说，他们更期望自...

纵观当今酒店圈，如果缺失了女将缔造和统治的酒店帝国，会如同没有芳香的花园，繁花盛景下少了太多让人欣喜的元素。为此，我们甄选了6位酒...

中国社会科学院财经战略研究院于2017年4月5日发布了成果《中国服务业发展报告：迈向服务业强国》。报告指出，到2025年，服务业增...

在亚特兰蒂斯等大型酒店综合体项目的带动下，三亚酒店所打造的“住宿+休闲”的多重身份，开始替代单一型的老牌酒店经营模式，“多合一”的...

据媒体报道，从3月15日至4月15日，去哪儿网响应民航局专项整治行动，展开了为期一个月的机票服务体验月活动。在此期间，去哪儿网用高...

同程一直努力建立一个全程可控的旅游服务体系。除了取消回扣提成、将导游薪资与网络点评挂钩、启动匠人联盟、将旅游服务商纳入同程监管体系...