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携程旅游门店正式进驻内蒙古 开启本地化服务

作者:品橙旅游

近日,携程宣布以“旅游新零售”为核心的线下门店正式进驻内蒙古自治区,首家门店正紧张筹备中,预计国庆后对外开放,为内蒙古游客提供智能、便捷的一站式服务。

【品橙旅游】近日,携程宣布以“旅游新零售”为核心的线下门店正式进驻内蒙古自治区,首家门店正紧张筹备中,预计国庆后对外开放,为内蒙古游客提供智能、便捷的一站式服务。此举标志着携程数字化新零售模式成功拓展至我国北方重要旅游市场,是其全国战略布局的关键一步。

自7月战略决策以来,携程高效推进内蒙古布局:8月完成选址及前期工作,9月成立区域分公司,分公司成立当天即成功签约首家门店,预计国庆后投入运营。并在三天内签约完成5家门店,计划到年底完成30家门店的覆盖。而按照长远规划,携程将在内蒙古开设超过100家门店,覆盖全部十二个盟市,实现“家门口的携程”这一新零售服务愿景。

携程

内蒙古以其独特的草原文化、自然生态和民俗体验闻名,旅游资源丰富,近年来旅游市场持续增长,个性化、体验式需求显著上升。携程此次进驻,旨在通过“线上+线下+数据”的新零售模式,重新定义本地旅游服务体验。

旅游新零售是携程推出的创新商业模式,通过技术、数据与场景的深度融合,构建以用户为中心的智能服务生态。携程将凭借强大互联网技术和资源整合能力,为门店提供实时产品系统、客户需求分析、场景化营销等数字化支持,使服务更加智能、高效和个性化。消费者在门店既可获得专业咨询,也可通过智能终端实时查看旅游信息,享受线上线下一体化体验。

携程旅游门店业务负责人表示,内蒙古是推行新零售模式的重点区域,未来将借数据赋能深入理解消费者需求,针对家庭客群推出草原亲子游,为年轻旅行者设计深度文化路线,并与本地供应商共创特色内容,实现“千店千面”。

据了解,在新零售框架下,携程内蒙古门店还将与本地旅行社、景区、酒店、交通服务商等合作,推动内蒙古旅游产业链数字化升级和品牌化发展,通过资源共享帮助本地企业提升数字化运营能力,为消费者提供更丰富、优质的产品选择。

随着国内旅游市场复苏,消费者对高品质、个性化服务需求日益增强。携程以新零售模式进军内蒙古,既可激活本地旅游消费,又能通过推广草原生态游、非遗体验、冰雪旅游等特色IP,吸引更多全国游客前来,促进区域旅游经济高质量发展。业内专家认为,此举将为内蒙古旅游业带来创新活力,推动传统服务向数字化、智能化转型。

未来,携程将继续通过加大在内蒙古布局,深化与本地伙伴合作,依托新零售模式推动行业向数字化、智能化和个性化方向发展,为中国旅游市场注入新动能。

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