【品橙旅游】明星、演员挤满景区，唱歌跳舞、互动带货……10月20日，“演员史元庭陪爬泰山后又当景区NPC”的消息一度登上热搜榜，据称，其10月18日现身上海千古情景区，扮演起了“摩登特工”，与游客进行沉浸式互动。次日，他又转场至杭州宋城，化身侠客，继续自己的跨界之旅。
其实现在明星、演员、网红当景区NPC并不算啥新闻了，前有马景涛热晕杭州现场，后有江华、郑国霖、翁虹等一众香港明星景区“揾食”，除了感叹生活之不易、演艺圈难混，可能最多的就是引发对于景区NPC光鲜之遐想。
但实际上“遐想”有可能是“瞎想”。
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形形色色的景区NPC
从大唐不夜城的“不倒翁小姐姐”到万岁山王婆，景区NPC（非玩家角色）越来越受到市场的欢迎。不倒翁小姐姐通过随机与游客互动、倒向游客并赠送小礼物的方式，创造了数十亿次的传播量，而王婆更是凭借“三寸不烂之舌”撮合了不少情侣。
2024年和2025年是景区NPC集中爆发的一年，唐僧、孙猴子、书生、皇帝、狐仙……穿行在各个文化景区中，从书籍、影视剧、游戏中走向现实。除了装扮不同，景区NPC也不断给游客“出难题”，与“杜甫”对诗、和“鲁智深”较量力气……游客从旁观者变为参与者，为游客带来了熟悉又新鲜的感觉。
今年的NPC价值更是被提到了“情绪价值”的高度。
有专家对品橙旅游表示，景区与消费者的关系正从“价值传递”转向“价值共创”。所以在景区营销时更加重视提供情绪价值和身份认同。传统的品牌营销侧重于功能宣传和品牌形象塑造，而当情绪消费成为热点，NPC的出现可以成功让消费者在“花小钱买乐子”的同时，实现与品牌的深度链接。
目前来看，最易引起关注的是明星/演员NPC，自带流量与话题性，更容易吸引游客，像是来逛景区的意外收获，容易产生“超值”的体验感；另一类是景区自有的NPC，他们对于景区情况比较了解，而且有一定的才艺，互动感强；而另一部分则是兼职NPC，胜在颜值，有时候仅仅是穿上特定服装，来一个迷妹、迷弟合影就已达到效果。
但是在北京投资联盟秘书长、北京沙盒尚科技有限公司董事长潘彤的眼中，这些仅仅穿着汉服或角色衣服的工作人员，如果没有剧本，也算不上是真正的NPC。作为“我的三国世界”的缔造者，潘彤认为，景区沉浸式的成功并不是靠的NPC，而真正决定成败的是剧本，NPC只是符合整体剧本游戏的一个角色。
而NPC的出现，也不仅仅一定要在景区、主题乐园中，即使是商业综合体、公园，只要场地足够，“能有六七个点位把剧本串起来，都可以做剧本游”。
NPC与沙盒游戏
想要做好NPC，先要了解什么是NPC。
NPC是游戏术语，游戏中的角色类型，与玩家角色相对，指的是电子游戏中不受真人玩家操纵的游戏角色，这个概念最早源于单机游戏，后来这个概念逐渐被应用到其他游戏领域中。
此外，潘彤还提到了“沙盒游戏”，一般来说，只有能够改变或影响甚至创造世界的游戏才是沙盒游戏。而在景区中，可以进行线上线下互动角色扮演，游客或玩家之间有无数种可能和交互的一种游戏形式就叫沙盒游戏。
而这也是潘彤认为景区可以大力发展、且NPC在其中的作用相当显著的一种游戏方式。
“我现在的工作70%就是到全国各地看一些‘空城’，想办法在过去建的小镇、街区等空城中注入我们的剧本游。”潘彤说。
据介绍，他们的剧本游项目很宽泛，拼的第一是剧本，第二是运营团队，第三才是NPC演员。
“你的策划创意要有粘性，能提供情绪价值，而NPC是我文旅产品项目中的其中的一个环节，他当然可以换，比如说2023年国庆节，我们在河南许昌做了三国世界全域剧本游，8天旅游人数达750万，旅游收入60亿。这个项目目前还在延续，当地的主景区曹魏古城，目前仍维持着单日人流3万，节庆8万以上的热度，商铺出租价格翻了几倍，出租率从原来的不足三成，到现在百分之百。”潘彤说。
当然，和政府与景区的合作不是免费的。据透露，费用包括知识产权费、服装费道具费、演员的劳务费等等，政府方可以提供场地、宣传营销等费，实行“去除成本后的分润制”，“你看我在谈这个产品的时候，我跟你提NPC了吗？”
的确，和这种新兴的文旅项目相比，NPC只是一个小环节，更重要的是，根据当地文化、场地因地制宜设计的剧本及游戏环节，人物设计。
“情绪价值是什么？怎么提供？在产品设计之初，我就邀请了社会学专家介入，从人心人性上先分析，再制定游戏规则。荣誉感、协作性、对抗性、投机心、通关迭代、招财、姻缘等等，都是设计游戏的机制。”潘彤说，今年十一，他们又把“我的三国世界”落地在北京温榆河公园，节日8天除了最后一天下雨，前面7天每天都有复购复玩的游客前来。
除了提升景区吸引力，在运营中，这种机制也避免了“李子柒”事件的发生，公司并不依托某个演员而存在，而是靠角度与剧本来完成品牌的确立，同时如果演员离职是很难再扮演同一角色的，有可能违约。
“我们的工作机制有利于培养自己的全职NPC，从工资到直播分红等，收入对一些NPC比较有吸引力，所以我们也有签约的全职的NPC，他们除了三国的角色以外，也会被分配其他的角色。”潘彤说。
结果也显示：高质量的NPC互动能使游客在景区停留更长时间，在增强对景区好感度的同时也促进了零售、餐饮、住宿、娱乐等周边产业的消费。有游客甚至专门冲着心仪的NPC多次进入景区游览、消费，一些热门NPC的粉丝量也会有几十上百万，但谁又能说清，这些粉丝“粉”的是那个角色，还是演员？
其实，现在看起来，NPC市场热热闹闹，但实际上还处于刚刚起步阶段。多位景区业者对品橙旅游表示，由于刚刚起步，大家没有太清晰的思路，往往陷入了“抄袭”“复制”的窠臼之中，也有一些景区只是短期试水，在某些特点节庆活动中邀请一些NPC前来暖场，而想要真正像沙盒游戏一般，不仅有剧本，还有线上线下的互动，更是遥遥无期。
不过，也要看到正是这种“遥遥无期”，也是当前市场的发展空间。NPC只是一个小小的窗口，透露出更多的信号是：景区需要内容与互动。（品橙旅游Lisa）