【品橙旅游】近日外媒报道称，印度在线旅行社MakeMyTrip （MMT）在其去年发布的Myra助手的基础上，推出了一款基于生成式人工智能（AI）的旅行计划助手。
该公司表示，该助手旨在通过支持语音和文本的对话式界面，帮助旅客完成旅行计划的每个阶段，是对现有AI助手Myra的一次重大升级。用户可以向助手提出一些复杂的问题，并获得个性化的推荐，比如实时价格和空房情况。
MMT联合创始人兼集团首席执行官Rajesh Magow表示，技术的最佳状态在于能够在幕后解决复杂问题，同时尽可能地提升用户体验。借助新一代人工智能，MMT将通过自然、类人化的对话将意图转化为行动，进一步推进这一愿景。这项服务最初支持印地语，并很快将扩展至多种印度语言，有望解决印度核心地区的痛点，触达最偏远的角落，为那些长期以来未能享受到数字平台服务的人们带来无缝、智能的旅行预订服务。它整合了MMT平台的全部优势，包括客户偏好数据、供应、用户生成内容、个性化和实时智能，以赋能下一个旅行时代。
集团首席技术官Sanjay Mohan表示，Myra也是同类产品中首个能够跨如此多类别、实时且深度运行的智能助手。MMT的内部团队开发了定制语言模型，并将其与同步运行并实时响应的规划、调度和验证系统集成。最终，MMT构建了一个多智能体人工智能框架，该框架能够跨类别协作，提供无缝衔接的体验。该系统目前处于测试阶段，使我们能够从真实的互动中学习并不断完善。
该助手的测试版提供英语和印地语版本，其他印度语言版本正在筹备中。MMT表示，未来计划推出更丰富的语义搜索功能，并围绕图像和视频开发人工智能用例。（编译：品橙旅游 Rose）
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