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新修订《民用航空法》:加大旅客权益保护力度

来源:中国网

据了解,新修订的《民用航空法》共16章262条,从飞行安全、适航管理、机场管理、通用航空和低空经济、旅客权益保护、监督管理和法律责任等多个方面,对现行法律进行了全面修订。

1月19日,在民航局举行的1月例行新闻发布会上,民航局政法司司长杨颖对新颁布的《中华人民共和国民用航空法》作整体性介绍。

据了解,新修订的《民用航空法》共16章262条,从飞行安全、适航管理、机场管理、通用航空和低空经济、旅客权益保护、监督管理和法律责任等多个方面,对现行法律进行了全面修订。具体修订内容包括强化民用航空安全保障、推动行业高质量发展、加大旅客权益保护力度和完善依法监管手段。

在加大旅客权益保护力度方面,《民用航空法》明确要求航空公司和服务单位完善旅客运输合同条款、加强个人信息保护、优化航班延误或取消的处置流程,妥善做好信息通报、食宿安排、投诉处理等后续服务保障,着力提升旅客出行体验;统一国内航空运输和国际航空运输航空公司的赔偿责任限额。(来源:中国网)

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