北京市旅委：携程途牛等旅行社遭投诉曝光

北京市旅游发展委员会官网近日发布了《北京地区旅行社服务质量投诉公告（2014年第一季度）》。根据公告，2014年第一季度，北京市旅行社服务质量监督管理所正式立案受理旅游者对旅行社的有效投诉36件，涉及23家旅行社。